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Termos e Condições

Leia atentamente nossos termos de serviço para entender como operamos e protegemos você.

TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIDOR

1. DEFINIÇÕES E ACEITAÇÃO

1.1 Natureza Jurídica

  • As contribuições financeiras (“apoio”) realizadas pelos jogadores são voluntárias, configurando apoio ao projeto, sem natureza comercial ou contratual.

  • As recompensas vinculadas às doações são benefícios opcionais e não permanentes, podendo ser alteradas conforme necessidade do servidor.

1.2 Checkout

  • Não nos responsabilisamos por erros do cliente durante o checkout, seja por nick incorreto, discord incorretos e etc...

2. ENTREGA E GESTÃO DE RECOMPENSAS

2.1 Entrega

  • As recompensas são entregues automaticamente após a confirmação do pagamento.

  • Em caso de falha na entrega, o jogador deverá abrir um ticket no prazo de até 72 horas após a transação.

2.2 Alterações nas Recompensas

  • As recompensas podem ser ajustadas por motivos de balanceamento.

  • Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por meio de nossos canais oficiais.

2.3 Menores de idade

  •    Necessário autorização dos pais/responsáveis caso o comprador for menor de idade

2.4 Resets

  •    Em caso de reset, se o jogador comprou X vip 3 dias antes de um reset do servidor, ele poderá ter o kit logo no início

3. POLÍTICA DE REEMBOLSO

3.1 Regra Geral

3.2 Situações com Reembolso Garantido
✅ Erros de cobrança (ex.: duplicidade ou valor incorreto).
✅ Falhas técnicas comprovadas (ex.: item não entregue após 72h de análise pela equipe).

3.3 Situações sem Direito a Reembolso
❌ Banimento por violação das regras do servidor (ver Seção 4).
❌ Problemas técnicos no dispositivo ou conexão do jogador.

❌ O jogador perdeu os itens por uma morte

❌ entre outras... Use o suporte no Discord para saber alguma específica.

4. REGRAS DE CONDUTA E PENALIDADES

4.1 Uso Indevido de Sistemas

  • É estritamente proibido o uso de hacks, macros, exploits, duplicações ou qualquer método que gere vantagem injusta.

  • Penalidades:

    • Banimento imediato da conta.

    • Perda permanente de todos os benefícios adquiridos.

    • Não haverá reembolso ou compensação.

4.2 Abuso de Benefícios

  • O uso abusivo de vantagens (inclusive pagas), exploração de bugs ou assédio utilizando benefícios resultará em:

    • 1ª infração: suspensão dos benefícios por 30 dias.

    • Reincidência: banimento definitivo da conta

5. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

5.1 Segurança e Sigilo

  • Todos os dados pessoais são armazenados de forma segura, com criptografia adequada.

  • Não compartilhamos nenhuma informação com terceiros, exceto mediante ordem judicial válida.

6. DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1 Alterações nos Termos

  • Quaisquer mudanças nestes Termos serão comunicadas com no mínimo 3 dias de antecedência em nossos canais oficiais (Discord e site).

     

  • 6.2 Comércio externo

    • Proibimos quaisquer vendas externas seja de VIPs, Aura, Chaves e afins para outros jogadores. Caso um golpe ocorra envolvendo isso, o servidor judicialmente é o responsável, então, se identificarmos que você vendeu seu VIP usando dinheiro real a outro jogador, você será banido permanentemente com chances de desbanimento baixas em nossa rede.

Última atualização: 18/05/2026